Preguntas más frecuentes (FAQ)

Acerca de timenote

¿Por timenote se desarrolló?

timenote fue desarrollado por primera vez por devworx para su propio consumo, ya que las herramientas convencionales para medir el tiempo de las reclamaciones de la empresa no cumplieron. Mientras tanto, ninguna otra compañía puede comprar una licencia para el software de tiempo y asistencia.

¿Puedo instalarlo en mis propios servidores timenote?

timenote se suele instalar en absoluto en su computadora o en su red corporativa. Los usuarios simplemente conectan a un interfaz web y pueden capturar datos. Esto hace que el uso del producto para usted lo más cómoda posible.
Sin embargo, si desea instalar en sus propios servidores, las sometemos a solicitar una oferta personalizada.

Clientes / Proyectos

¿Cuáles son llamados órdenes?

Un proyecto es raramente realmente "terminado" después de la aplicación inicial. A menudo, el cliente desea ampliaciones o servicios adicionales. Con el fin de diferenciar esta incluso en el momento de la adquisición, se pueden crear diferentes puestos de trabajo. Además, cada pedido se le permite poseer presupuestación.
Ejemplo "desarrollo:

  • Versión básica - Presupuesto 540 horas
  • Versión 1.2 Extensión - Presupuesto 25 horas
  • Versión 1.3 Extensión - Presupuesto 3500 - €

¿Cómo se asignan un miembro del personal a un proyecto?

Contrato

¿Cómo puedo pagar por la licencia de timenote?

El pago de la licencia Hoja Tiempo emitió factura mensual.

¿Hay un mínimo período de vigencia del contrato y notificación?

No hay plazo mínimo del contrato. La licencia de timenote se termina mensual. La notificación debe ser por escrito a la siguiente dirección:

devworx GmbH & Co. KG
Döllgaststraße 7
86199 Augsburg

La cuenta y todos los datos contenidos en este documento se eliminarán a más tardar 30 días después de la recepción de la notificación por escrito.

¿Cuál es el costo por el uso de la licencia de timenote?

La licencia mensual cuesta 5, - Euro Incluido 19% IVA válido por usuario activo. Para los usuarios que tengan más de un mes marcado como "inactivo", no hay ningún costo.

¿Qué sucede después de que el período de prueba de 30 días?

El software que ha convencido y desea seguir utilizando timenote en su empresa? Entonces sólo necesitamos una dirección de facturación válida para que le podemos ofrecer con el buen licencia de software de facturas en el futuro.
Para evitar un mayor uso de timenote de partitura? En este caso su cuenta de prueba y todos los datos contenidos en este documento son borrados después de 30 días.

Wie kann ich timenote nutzen?

Puede probar táctil timenote al instante. Ponemos a su disposición una versión de prueba durante 30 días de forma gratuita. Para este propósito, por favor ingrese a la página web de timenote.

Empleado

¿Qué es un "Administrador del Proyecto"?

Un administrador de proyecto puede, como administrador, clientes, proyectos, asignaciones de personal a proyectos, contratos de proyectos y servicios bearteiten. Sin embargo, esto no tiene acceso a la información de los empleados y la configuración de la cuenta.

¿Qué es un "reportero"?

Un periodista puede crear informes sobre todos los proyectos y los empleados.

¿Qué es un "rastreador de tiempo"?

Un rastreador de tiempo puede capturar sus horas de trabajo para sus proyectos asignados y estos proyectos generar informes. Él sólo tiene acceso a los tiempos registrados por él mismo - a menos que él también es el "reportero" para uno o más proyectos.

¿Qué es un "administrador"?

Un administrador, además de los derechos de uso de todos los derechos administrativos. Sin embargo, no debería detectar períodos o crear índices - a menos que también se ha llamado "rastreador de tiempo" y define "Reportero".

¿Qué hora significan tasas de compra / venta en el perfil de un empleado?

Aquí puede introducir una tasa estándar por hora para el empleado. La tarifa por hora se aplica por defecto a un proyecto en su asignación, pero puede suprimirse de forma individual. El propio rastreador de tiempo no ve esta información.

¿Puedo determinar qué empleados tienen acceso a los costos e ingresos?

Sí, como administrador, puede "editar empleado" determinar si un empleado tiene una idea de los costos e ingresos menores.

¿Cómo se desactiva un empleado?

"Empleado Edición" para una casilla activa contra la que se puede leer en la actividad de un empleado. Si un empleado se desactiva durante más de un mes es sin cargo para esto.

Evaluación

Rápido e intuitivo filtrado y búsqueda.Ver video

¿Cómo puede un empleado (por ejemplo, un gerente de proyecto) evaluar todos los tiempos registrados de un proyecto?

¿Quieres un empleado es similar al papel de reportero de acceso a todos los datos de un proyecto, pero sólo en ciertos proyectos?
- Es necesario colocar una marca en reportero proyecto únicamente a los empleados bajo su respectiva asignación del proyecto.

¿Cómo puedo reorganizar las columnas?

Explore lo mejor vídeo a continuación.

¿Cómo calcular las ventas/costo?

El volumen de negocios se calcula sobre las horas facturables que se registraron sobre un proyecto. Estos son a la tarifa horaria VK (ventas) y EK (Compras) cargado, que fue registrada con la asignación de proyectos para los empleados relevantes.

Fiesta

¿Es posible escribir sus propios días de fiesta?

¡Sí! Llame, un administrador, un calendario de vacaciones en. Aquí puede introducir "ajustes Holidays" individualmente por su cuenta todos los días festivos en el menú.
Hay dos categorías de las vacaciones:

  • Vacaciones personalmente construidos
  • Vacaciones sistema

Fiestas del sistema son las vacaciones que son proporcionados por timenote listo automáticamente y calcula automáticamente para cada año. Puede desactivar las vacaciones individuales del sistema. (Edit vacaciones y apagado)

Los días de fiesta individuales son gratis expansión de las vacaciones del sistema.
Nota: Un año en la misma fecha de vacaciones repetitiva (por ejemplo, la víspera de Año Nuevo) se puede determinar mediante el establecimiento de la "Repetir" son fácilmente marcado para los próximos años y por lo tanto no tiene que volver a introducir.

Datos útiles sobre alquileres de días, ausencias, días de fiesta

- Vacaciones y ausencias están en el cálculo del balance de resumen semanal en el área de evaluación en cuenta. Esto requiere, sin embargo, cuando las horas de los empleados por semana "(por ejemplo, 40 hrs.) Y las" horas por día de fiesta "(por ejemplo, 8 hrs.) Para ser depositados.
- Holidays también se tienen en cuenta en el Wochenübersich. Sin embargo, sólo los días de fiesta de lunes a viernes. Días de fiesta en el fin de semana no se muestran como ausencia.
- Viajes, vacaciones y ausencias son en calendarios de vacaciones, así como "los tiempos de captura" en el calendario en la parte superior izquierda de la página también aparece.

¿Cómo crear/Trabajo una entrada de vacaciones/enfermedad?

Vaya como administrador de la Administración -> Empleados. ¿Quieres destacar en la lista de empleados que el empleado apropiado para el que está creando unas vacaciones entrada / editar. En el siguiente cuadro de diálogo, seleccione el año de que se trate. A continuación, puede editar la configuración, así como "ausencias para el año ..." crear la lista y editar sus entradas.

Como empleado sin privilegios de administrador, se puede ver el calendario de vacaciones en "Mis fechas de vacaciones" sus ajustes de vacaciones y crear sus propias entradas. Sin embargo, sólo escriba "vacaciones planificadas".

Login

Ayuda, olvidé mi contraseña!

Si introduce un nombre de usuario o contraseña no válida, usted tiene la opción en "Olvidé mi contraseña?" introducir una nueva contraseña, que deberá confirmar por correo electrónico a continuación.

¿Ha olvidado su nombre de usuario o su dirección de correo electrónico, póngase en contacto con su administrador de cuenta. Esto puede perdonarlos un nuevo nombre de usuario y una nueva contraseña.

Si esta opción no es también el acceso, por favor póngase en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudar.

¿Es posible establecer un acceso limitado para que, por ejemplo, los clientes pueden ver el día de determinados proyectos de forma independiente?

Sí, un acceso limitado es posible. Para ello, configurar una cuenta personal. Este "empleado" no asigna un papel de modo que no puede borrar los datos. A continuación, los proyectos correspondientes asignarla a que los datos van a ver esto, y con ello activar la casilla de verificación "Proyecto Periodista". Esta persona ahora puede ver las únicas veces estos proyectos en el área de "evaluación".

Registrar tiempos

¿Cómo seguimiento de tiempo del proyecto?

¿Cómo puedo fijar las entradas de tiempo?

Como administrador, usted tiene que "bloquear las entradas de tiempo" en su administración en la opción "Configuración".

El bloqueo siempre se refiere a las entradas de tiempo hasta una fecha determinada. No se puede deshabilitar las entradas de tiempo individuales.

¿Quieres evitar ejemplo, que por un período ya facturado cambiaron las entradas de tiempo, eliminado o incluso entradas nuevas deben crearse, para que seleccione una opción adecuada para usted.
La opción "Al final de la semana" significa, por ejemplo, que sólo las entradas de tiempo de la semana actual se puede editar. Entradas vez la semana pasada se bloquean automáticamente. ¿Quieres entradas de tiempo aún editar, enviar por correo la opción "ninguna cerradura" o "fecha fija".

¿Puedo integrar un sistema de seguimiento de errores de inclusión de mi tiempo?

En el desarrollo de software, es muy común que los gastos de tiempo en relación con una identificación específica de un sistema de seguimiento de errores (por ejemplo, Mantis o Bugzilla) son. timenote proporciona la capacidad de estos identificadores en las entradas de los comentarios de tiempo de forma automática directamente al sistema de seguimiento de fallos de vincular.
Para este propósito, un administrador en Administración/Configuración de URL Ingrese un sistema de seguimiento de errores. ID son vorrangestelltem con '#' en comentarios las entradas de tiempo (por ejemplo comentario: "Solución de error # 2433") de forma automática como un enlace a las marcas del sistema de seguimiento de errores.

Un empleado puede registrar para un proyecto muy poco tiempo - por qué es eso?

Por favor, compruebe si el empleado correspondiente es un "rastreador de tiempo" y "activo". Estos ajustes se pueden encontrar en la administración de los empleados como administrador.

Un empleado sólo puede capturar momentos para los proyectos que se le asigna.. Compruebe por favor si el empleado fue asignado a los proyectos adecuados para el que quiere registrar los tiempos. Asegúrese de que finalmente hizo las limitaciones de tiempo que limitan la posibilidad de registro de tiempos.
Asegúrese de que el proyecto de asignación del empleado es "activo" (marca de verificación).

Asegúrese de que el cliente o el proyecto se ponga en "activo".

Tecnología - Privacidad - Seguridad

¿Dónde se encuentra alojado timenote Resultado?

timenote sólo se almacena en servidores dedicados un reconocido Hoster alemán. Esta información está sujeta a los estrictos requisitos de la ley alemana de protección de datos, que incluyen la comparación internacional de las regulaciones más estrictas.

¿Si una importación inicial de los datos existentes es posible?

Sí, la importación de los datos existentes es posible con cita individual. Para arreglar esto, por favor póngase en contacto con nosotros.

¿Puedo crear un respaldo personalizado seguridad de mis datos?

Sí, puede que un administrador en "información de la cuenta Mi" Administrativo / en el "Exportar todos los datos" los datos grabados completos (clientes, proyectos, personas, entradas de tiempo ...) Descargar en formato Excel.

¿Conviértase en las copias de seguridad de los datos almacenados en la timenote creados?

Crea cuatro copias de seguridad diarias de todos los datos.

¿Qué tan segura es mi información?

Para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la comunicación tiene lugar entre el navegador y el servidor está cifrada a través de HTTPS.
En cuanto a la seguridad más allá de sus datos cuando se utiliza la timenote, por favor, lea nuestra Política de Privacidad.